‘অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডেটা ফেরত দিতে হবে’

অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডেটা ও টকটাইম ফেরত, বান্ডিল প্যাকেজসহ সিম বিক্রি ও প্রিমিয়াম সিম কালোবাজারি বন্ধের দাবিতে মানববন্ধন করেছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন।

গত বৃহস্পতিবার রাজধানীর জাতীয় প্রেসক্লাবের সামনে এ মানববন্ধন হয়েছে।

অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ জানান, অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডেটা ও টকটাইম ফেরত দেওয়ার বিষয়ে বিটিআরসি গত বছর নির্দেশনা জারি করলেও সেটি পুরোপুরি কার্যকর হয়নি।

বর্তমানে নিয়ম অনুযায়ী, ৩ দিন, ৭ দিন, ১৫ দিন এবং ৩০ দিনের জন্য কেনা মোবাইল ডেটা এবং টকটাইম অব্যবহৃত থেকে গেলে যদি মেয়াদ শেষ হয় তাহলে সেটি আর ফেরত পাওয়া যায় না। এক্ষেত্রে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে যদি একই প্যাকেজ আরেকবার কেনা হয় তাহলে অব্যবহৃত ডেটা ও টকটাইম ফেরত পাওয়ার সুযোগ থাকে।

মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, 'গ্রাহকদের পক্ষে প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ মনে রাখা এবং সময়মতো আবারও নতুন প্যাকেজ কেনা একটি জটিল বিষয়।'

'মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীরা যখনই নতুন ডেটা প্যাকেজ কিনবেন তখনই তাদেরকে আগের প্যাকেজগুলোর অব্যবহৃত ডেটা ও টকটাইম ফেরত দেওয়া উচিত।'

এছাড়া প্রিমিয়াম সিরিজের সিম বিক্রি নিয়ে জালিয়াতি, অনলাইনে উচ্চমূল্যে সিম বিক্রি করে প্রতারণা ও অনলাইন সিম বিক্রি সিন্ডিকেটের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি জানান তিনি।