পশ্চিমবঙ্গের মুখ্যমন্ত্রী জানান, এই দুর্ঘটনার পর রাজ্য সরকার পরিস্থিতি স্বাভাবিক করার জন্য সব ধরনের সহযোগিতা দিয়েছে।

ভারতের রেলওয়ে বোর্ডের চেয়ারম্যান ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জয়া ভার্মা সিনহা জানান, উদ্ধার কার্যক্রম শেষ হয়েছে।

আসামের শিলচর থেকে কলকাতার শিয়ালদহ যাচ্ছিল কাঞ্চনজঙ্ঘা এক্সপ্রেস। এ সময় পেছন থেকে মালবাহী ট্রেনটি এসে এই ট্রেনকে ধাক্কা দেয়। নিউ জলপাইগুড়ি লাইনের রাঙ্গাপানি স্টেশনের কাছে এই দুর্ঘটনা ঘটে।