২০১৮ সালে ৯৯৯ এ কল এসেছে মাত্র ৪৯ হাজার ৭১৯টি। আর এ বছরের প্রথম তিন মাসে ৯৯৯ হেল্পলাইনে ইতোমধ্যে ১ লাখ ৮২ হাজার ২২৬টি কল এসেছে।

জরুরি ৯৯৯ নম্বরে ফোন করেও সাড়া পাওয়া যায়নি পুলিশ বা ফায়ার সার্ভিসের। এ কারণে বিকেলেও খড়ের গাদা জ্বলছিল।

পুলিশের ধারণা, নাশকতার পরিকল্পনা থেকে বড় ধরনের দুর্ঘটনা ঘটাতে রেললাইনে এমন ভারী লোহার পাত রেখেছিল দুর্বৃত্তরা৷

‘হ্যালো এটা কি পুলিশের কন্ট্রোল? আমি একটা দোকানে ঢুকছিলাম চুরি করতে, এখন লোকজন টের পাইয়া গেছে, আমারে তো পিটাইয়া মাইরা ফালাইবো, আমারে গ্রেপ্তার করেন।’

আজ রোববার সকাল পৌনে ১১টার দিকে ওই জাহাজের শ্রমিক আসাদুজ্জামান ৯৯৯ নম্বরে কল করেন এবং তাদেরকে উদ্ধারের ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য অনুরোধ জানান।

জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ এ গত ২০-২৬ জুনের মধ্যে এ সংক্রান্ত অন্তত ২৮২টি অভিযোগ পাওয়া গেছে।

রাজধানীর বঙ্গবাজারে ভয়াবহ অগ্নিকাণ্ডের কারণে বন্ধ হয়ে যাওয়া জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এর সেবা কার্যক্রম চালু হয়েছে।