বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) বলছে, এই বাধ্যতামূলক নিয়মের কারণে বিদেশি উন্নয়ন প্রকল্পে অর্থায়নে বাধা তৈরি হয়। কারণ সাধারণ বীমা করপোরেশনের আন্তর্জাতিক মানের ক্রেডিট রেটিং অনেক সময় থাকে না। অথচ অনেক দাতা সংস্থা বা ফান্ডিং এজেন্সিগুলো বাধ্যতামূলকভাবে এই রেটিং চেয়ে থাকে।

আইডিআরের এক শীর্ষ কর্মকর্তা নাম প্রকাশ না করার শর্তে দ্য ডেইলি স্টারকে জানান, বিমা খাতে স্বচ্ছতা আনতেই এই জরিমানা করা হয়েছে।

চলতি বছরের জানুয়ারি থেকে সেপ্টেম্বর এই সময়ের মধ্যে বাংলাদেশে লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানিগুলোর প্রায় তিন লাখ ৪৭ হাজার পলিসি বন্ধ হয়ে গেছে।

আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের (এফআইডি) এক আদেশে মন্ত্রণালয় এফআইডির অতিরিক্ত সচিব শাহ আলমকে পর্যবেক্ষক হিসেবে নিয়োগ দেয়।

এনআরবি ইসলামিক লাইফ ইন্স্যুরেন্স ভ্রমণ, সম্মেলন ও সেমিনারেও অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করেছে। ফলে বিমা প্রতিষ্ঠানটির আর্থিক অবস্থা এমন অবস্থায় পৌঁছেছে, যেখান থেকে ঘুরে দাঁড়ানো সহজ হবে না।

গত এপ্রিলে অডিট রিপোর্টে দেখা গেছে, সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের সাবেক চেয়ারম্যান মোস্তফা গোলাম কুদ্দুস ও তার পরিবারের ছয় সদস্য পরিচালক হিসেবে থেকে বিমা প্রতিষ্ঠানটির অন্তত ১৮৭ কোটি ৮৪ লাখ টাকা আত্মসাৎ করেছেন।

গত জানুয়ারি থেকে মার্চ পর্যন্ত সোনালী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ৬৭ হাজার ৫৫৫ পলিসি বাতিল হয়েছে। এটি সর্বোচ্চ।

দেশে বিমা পেশাদারদের প্রশিক্ষণ প্রদানকারী একমাত্র রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশ ইনস্যুরেন্স একাডেমির পরিচালক এস এম ইব্রাহিম হোসেন জানান, ভারতে তামাদি বা বিমা পলিসি বন্ধ হওয়ার হার ১০ শতাংশ। বিশ্বব্যাপী স্ট্যান্ডার্ড হার হলো ৯৬ থেকে ৯৮ শতাংশ বিমা পলিসি চালু থাকা।

বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের (আইডিআরএ) তথ্য অনুযায়ী, ২০২৩ সালে দাবি নিষ্পত্তির হার ছিল ৬৫ দশমিক ১৯ শতাংশ। এক বছর আগে যা ছিল ৬১ দশমিক ১৬ শতাংশ।

এতে বলা হয়েছে, এখন প্রতিটি বিমা প্রতিষ্ঠানের পরিচালনা পর্ষদের সদস্যদের নিয়ে গ্রাহক সুরক্ষা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি কমিটি থাকতে হবে।

বিমাদাবি নিষ্পত্তির জন্য যদি কাগজপত্রের প্রয়োজন হয় তবে দাবিদারের সঙ্গে দ্রুত টেলিফোনে যোগাযোগ করতে হবে এবং দ্রুত নিষ্পত্তি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করতে হবে।

মেয়াদ শেষে রফিকুলের পাওয়ার কথা মোট এক লাখ ১০ হাজার টাকা। কিন্তু, মেয়াদপূর্তির পরও রফিকুলের টাকা পরিশোধ করছে না প্রতিষ্ঠানটি।

আগামী রোববার পর্যন্ত গাইডলাইনের ওপর মতামত দেওয়া যাবে।

বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) সূত্রে জানা গেছে, হোমল্যান্ড লাইফ ইনস্যুরেন্স ৭৯ কোটি টাকার দাবি নিষ্পত্তি করছে না।